2023-01-04
道纪环境:大面积玻璃清洁、开荒保洁是应该先报价还是先踏勘现场?
引文:报价若想更合理,那就需要踏勘现场。服务商获取现场细节更多,报价的细节就会越多,价格偏差就会越小,服务标准就会更细,服务内容就会更全面。
针对大面积的大型场馆、博物馆、医院、学校在交付前,需要玻璃清洁或者开荒保洁服务的甲方都会在网上进行询价,但是这时保洁清洁公司会要求看现场踏勘或者看现场照片,甲方则会对现场状况进行口述。其中的信息差可能是影响我们报价方案最重要的因素。
报价方案的依据是现场情况、作业方案、作业难度的综合评估,其中现场情况决定了作业方案与报价,若客户只想初步询价之后进行筛选,那么很有可能会产生偏差较大,询价没有参考价值的问题。若想要在意料中的价格成交,那么很容易踩了低价陷阱。用相对比较低的价格,获取到用户信息,进而一而再再而三地磨合,最终我们还是违背了初衷。我们是想要找到报价合理、服务专业的公司,而不是把主动权交给保洁清洁公司。
那应该怎么在第一轮沟通中获取到相对比较合理的价格?客户在咨询报价时,应尽可能地描述现场的面积、布置、高度以及自己想要达到的标准,同时添加保洁清洁服务公司对接人的微信,可以采取图片或者视频的方式介绍现场实际情况。作为专业的服务公司,一定会是为了服务而联系,绝不会产生用户信息泄漏的问题。
现场踏勘与用户介绍的现场情况是否一致?当然会有偏差。以开荒保洁为例,由于现场的部分结构不同以及作业方式不同,需要与甲方进行前期沟通,根据现场面积、脏污程度、作业高度、作业周期等,进行综合评估后,才能得到一份相对合理的报价方案。只有对现场的情况了解越细致,报价方案的细节才会更丰富。
最终,有一个流程可以供大家参考:招投标。招投标的过程为采购方放出需求,服务商根据需求匹配,若可以,进行报名,由甲方统一组织查看现场,现场踏勘完毕后,各服务商会制作针对本项目的作业方案、报价方案供甲方参考,只有看到了实际的现场,才会保障后期的服务内容与服务细节、服务标准更准确,甲乙双方的偏差才会越小。
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